wheego Autovermietung Frankfurt a. M. - Frankfurt am Main

Morssal D.

Im Dezember habe ich ein Auto gemietet; Vorort natürlich den Vertrag unterschrieben, das Auto abgeholt und wieder zeitgerecht zurück gebracht. Bis heute habe ich die Kaution nicht erhalten und auf telefonischer Nachfrage wird behauptet, dass ich das Auto nicht gemietet hätte und jemand anderes das Fahrzeug zu der Zeit gemietet hätte. Ich hätte die Buchung nicht wahrgenommen. Wenn es doch so wäre, wie kann mir dann die Kaution abgebucht werden? Bereits zwei mal habe ich mit der Hotline telefoniert und angeblich würde sich jemand zurück melden. Ist bis heute alles nicht passiert. Mit mir verlieren Sie eine Stammkundin. Ich werde nie wieder ein Auto bei Ihnen mieten. Wenn die Kaution auch nicht alsbald zurück gesendet wird, leite ich rechtliche Schritte ein.

Sandra B.

Hallo an das Frankfurt City Team.
Vielen Dank für das tolle Fahrzeug. Die Anmietung war unkompliziert und die Mitarbeiter Arnold und Dani sehr zuvorkommend. Ich miete gerne demnächst wieder.

Daniel M.

Habe hier einen Lieferwagen gemietet. Es standen keine freien Parkplätze zur Verfügung, sodass man eine ganze Weile laufen musste. Dann war der Wagen, obwohl vorher im Internet reserviert, noch nicht bereit und ich musste nochmal 20 Minuten warten.

Weil der Preis jedoch alle Konkurrenten deutlich unterboten hat, würde ich die Autovermietung jedem weiterempfehlen der nicht unter Zeitdruck steht.

Mohamed E.

Ich habe in den letzten Monaten, da ich ohne eigenem PKW derzeit bin, sehr oft Autos am Frankfurter Flughafen angemietet und mein absoluter Favorit ist wheego.
Die Mitarbeiter sehr sympathisch, freundlich und sehr hilfsbereit.
Überhaupt keine Wartezeiten gehabt, alles geht reibungslos, sowohl beim abholen als auch beim zurückbringen und auf die eigenen Wünsche wird immer eingegangen, wenn es möglich ist.
Wenn ich ein Auto miete, dann ist wheegoo mein absoluter Favorit.
Schön, dass es euch gibt.

Michel H.

Ich miete öfter Autos und war schon bei verschiedenen Autovermietern. Wheego kannte ich so noch nicht, aber die haben mich sehr überzeugt in Frankfurt. Schon als ich in die Filiale reinkam wurde ich herzlich mit einem Lächeln begrüßt und mir wurde ein Kaffee angeboten. Diesen nahm ich dankend an, während der Vermietberater meine Daten aufnahm. Die Vermietung an sich verlief sehr unkompliziert, da sich der Filialleiter Philipp Knoll jeder meiner Fragen annahm und dafür gesorgt hat, dass ich ohne Fragen und sehr zufrieden losfuhr. Egal ob es Fragen zur Kaution waren oder Fragen zum Fahrzeug. Jede Frage wurde sehr freundlich und kompetent beantwortet. Ich bin sehr positiv beeindruckt von Wheego und auch die nächste Anmietung werde ich in Frankfurt vornehmen. Danke liebes Wheego Team

Vijay K.

Ich bin äußerst enttäuscht von meinem letzten Erlebnis am Frankfurter Flughafen. Das Personal war unfreundlich und respektlos. Insbesondere die Leiterin wirkte verärgert, nur weil ich ein Auto für einen Monat gemietet habe. Ein solches Verhalten ist in einem Kundenservice-orientierten Unternehmen nicht akzeptabel. Ich hoffe, dass das Unternehmen in Zukunft mehr Wert auf professionelle und freundliche Kommunikation legt.

Ruan V.

Es sind 30 Tage seit der Rückgabe des Autos vergangen, und die Kaution in Höhe von 900 Euro wurde mir noch nicht zurückerstattet. Ich habe per E-Mail Kontakt aufgenommen, aber bisher keine Rückmeldung erhalten.

Berkant Y.

Ich habe vom 01.11-03.11.2024 einen Mercedes Vito gemietet, das Fahrzeug hatte bereits mehrere Schäden, vor Fahrtantritt habe ich Fotos gemacht, nach Rückgabe und einiger Zeit wurde mir ein Schaden in Rechnung gestellt, der bereits bei Anbietung vorhanden war, dies habe ich der Wheego schriftlich per Mail und Brief zukommen lassen, bis heute habe ich keine Reaktion erhalten, 3. Mahnung habe ich erhalten und keine lei Reaktion. Finger weg von solchen Autovermietungen, das ist reine Abzocke.
Letzte Foto der Schaden wurde mir zur Rechnung gestellt.