VW FS Rent-a-Car - Berlin Spandau - Berlin

Frederik K.

Zunächst war ich überrascht, dass die örtliche VW-Niederlassung auch eine Autovermietung anbietet. Da es zum Zeitpunkt der Miete ein Aktionsangebot gab, haben wir einen Polo für ein verlängertes Wochenende ausgeliehen. Trotz Schwierigkeiten mit der IT an diesem Tag hat es auch „altmodisch“ prima geklappt. Sozusagen als Entschädigung für die kaum länger dauernden Formalitäten wurden uns die Kosten für den Zweitfahrer erlassen. Das nenne ich einen zuvorkommenden Kundenservice!

Der Rest lief, wie es sein soll, ohne nennenswerte Ereignisse. Der Wagen war ein Diesel, fast ein Neuwagen und vollgetankt. Die Rückgabe lief unproblematisch an einem Montag (bis Sonntag war gebucht) und auch die Rückzahlung der Kaution ohne Kreditkarte war unproblematisch. Sehr gerne komme ich wieder, wenn ich wieder einen Mietwagen brauche.