SIXT Autovermietung Koblenz - Koblenz

Kristina E.

Ich habe zum ersten Mal einen Sprinter gemietet und bin auch zum ersten Mal mit einem gefahren, und es war total toll. Hatte mir völlig umsonst Sorgen gemacht. Es ist ein sehr nettes Personal, alles gut erklärt, mega Sprinter (hatte einen Mercedes), auch die online Buchung ist total einfach und super gestaltet 👍🏼 immer wieder gerne 😊

Stephan M. (.

Ich hatte aus Versehen ein falsches Datum für meine Mietwagenbuchung gewählt, doch das Team vor Ort war extrem hilfsbereit und hat das Problem schnell und unkompliziert gelöst. Der gesamte Ablauf – von der Anmietung bis zur Rückgabe – verlief absolut reibungslos. Die Abrechnung war genau wie vereinbart, ohne versteckte Kosten. Ein großes Lob an die freundlichen und professionellen Mitarbeiter! Ich werde hier auf jeden Fall wieder mieten. Vielen Dank für den tollen Service!

Selcuk Y.

Leider habe ich zu früh eine positive Bewertung abgegeben, die ich hiermit korrigieren muss. Bis zur Fahrzeugübergabe war der Service einwandfrei – danach jedoch war von Kundenorientierung nichts mehr zu spüren.

Mir wurden deutlich zu viele Kilometer in Rechnung gestellt. Ein Klärungsversuch meinerseits wurde ignoriert, trotz mehrfacher Zusicherung seitens Sixt, dass sich jemand bei mir melden würde. Es erfolgte keinerlei Rückmeldung.

Wegen Personalmangel wurde telefonisch vereinbart, dass das Fahrzeug einen Tag früher zu mir gebracht wird – mit der klaren Zusage, dass die daraus resultierenden Mehrkilometer nicht berechnet würden. Letztlich wurden sie dennoch in Rechnung gestellt.

Insgesamt war die Erfahrung enttäuschend. Ich musste so viel zahlen, dass ich das Fahrzeug problemlos auch bei der Konkurrenz hätte mieten können. Für mich kommt Sixt daher nicht mehr in Frage.

Marcus

Absolut der Hammer !!!!!! Sonntags morgen 8 Uhr, wir standen da ohne Fahrzeug. Bei sixt angerufen. 30 Minuten später hatten wir das passende Fahrzeug. Absolut der Hammer . Mega geil 👌

Erika P.

Leider hat es diesmal wirklich lange gedauert bis ich endlich losfahren konnte.
Statt des gebuchten Golf sollte es ein 9-Sitzer werden, weil die "normalen" Autos alles mit Automatik waren und deswegen festgehalten werden sollten. Der einzug greifbare Polo musste aber erst noch gereinigt werden. Am Ende hat es fast 1 Stunde gedauert.

Daniel P.

Uns wurde ein Transporter mit dutzenden Macken und Kratzern gegeben. Anschließend wurde uns unterstellt, wir hätten den Spiegel beschädigt. Leider fehlt mir die Beweisgrundlage, weil ich zum aller ersten Mal keine Bilder bei Abgabe eines Mietfahrzeugs gemacht habe. Wir haben nur kurz etwas abgeholt und transportiert. Der Schaden ist unmöglich von uns. Meiner Meinung nach Schikane um mit Fahrzeugen mit diversen Macken, von Kunden, die zu naiv und vergesslich sind Bilder zu machen, noch mehr Geld abmelken zu können.
Fahrzeuge stehen auch auf einem für jeden Menschen, Tag und Nacht, zu begehenden Parkplatz.

Nathalie J. E.

Ich habe einen Tag vorher online einen Transporter gebucht. Die Abholung war schnell, das Team freundlich und kompetent. Insgesamt ein reibungsloser Ablauf – absolut empfehlenswert!

Artyom B.

Ich bin äußerst unzufrieden mit dem Service von SIXT. Was mir nicht gefallen hat: Mir wurde aktiv eine zusätzliche Versicherung angeboten, obwohl ich mehrmals (insgesamt vier Mal) wiederholt habe, dass ich sie nicht brauche, da sie 30 Euro kostet.

Als ich das Auto zurückgegeben habe, wurde mir erst nach vier Tagen mitgeteilt, dass das Fahrzeug angeblich beschädigt und verschmutzt sei. Zudem wollten sie die Kaution nicht zurückzahlen.

Nur weil ich vor und nach der Fahrt ein vollständiges Video vom Zustand des Fahrzeugs aufgenommen hatte, konnte ich mein Geld zurückbekommen. Ohne dieses Video hätte ich nicht beweisen können, dass ich nichts beschädigt habe. Sie haben mir Fotos geschickt, auf denen angeblich ein Klebeband auf dem Fahrzeug zu sehen war, und behauptet, dass ich das Auto stark verschmutzt hätte, was absolut nicht der Fall war.

Ich empfehle niemandem, bei dieser Filiale ein Auto zu mieten. Falls Sie dennoch ein Fahrzeug dort ausleihen, nehmen Sie unbedingt ein vollständiges Video des Autos auf, bevor Sie es übernehmen. Ich habe am 28.12.2024 einen Transporter gemietet und ihn noch am selben Tag zurückgegeben – und dann begann der ganze Ärger. Seien Sie vorsichtig!