MCT Agentur GmbH - Berlin

Anni

Marilyn Manson am 16.02.2025 in der Columbiahalle Berlin: Wir waren jetzt das 2. Mal auf einem Konzert mit Ausverkauft-Status in der Columbiahalle und es hat echt keinen Spaß gemacht! 1,25 Stunden beim Einlass angestanden, Garderobe diesmal nicht abgegeben, weil das beim letzten Mal schon so ein Irrsinn mit der Warteschlange dort war und dann steht man selbst am Rand oder ganz hinten wie die Ölsardinen dicht an dicht und die Sicht ist durch die Pfeiler und die abgehängte Decke teilweise unschön/echt bescheiden. Von den Schlangen bei den Getränken reden wir gar nicht erst. Man hat tatsächlich das Gefühl, dass hier Tickets über Kapazität verkauft werden. Mag sein, dass man jetzt wieder mit No Show- Zahlen oder Zahlen innerhalb der Kapazitätsgrenze um die Ecke kommt, aber das eine hat ja mit dem anderen nichts zu tun. Es wird einfach viel zu vollgepackt, Punkt! Sowas sollte auch der Veranstalter im Blick haben und lieber 100 Tickets weniger verkaufen. Die Soundtechnik war diesmal auch nicht das Gelbe vom Ei. Konzerterlebnis geht anders und andere Veranstalter/Venues bekommen das deutlich besser hin! Mir erschließt sich sowieso nicht, warum man für so ein Konzert die Columbiahalle gewählt hat. Manson hat beim letzten Berlin Konzert das Velodrom gefüllt und da war platztechnisch alles deutlich entspannter und besser organisiert.

sylvie E.

Marylin Manson Konzert in München: 40 Minuten bei null Grad Schlange stehen bis Einlass. Einlass war angeblich ab 18:30h,wir kamen 19:30h an. Konzerthalle war Zenith.Miserable Akustik.Schlechte Sichtverhältnisse da Bühne viel zu niedrig oder Stahlträger Sicht versperrten. Garderobe sichtlich unterbesetzt, wieder ewiges Schlange stehen.Vorband nur das letzte Drittel gesehen,weil Einlass so lange dauerte.Gehe seit 50 Jahren auf Konzerte,aber so unterirdisch war es noch nie!
Habe bislang nie auf Veranstalter geachtet,ab sofort werde ich das aber tun!
Nie wieder bei diesem Veranstalter! Wer es nicht beherrscht,soll es besser lassen!

Lara K.

Sehr nettes und verständnisvolles Personal. Habe dort angerufen bezüglich eines Einlasses am Schwerbehinderten-Einlass für ein Rammstein Konzert im Juli diesen Jahres (2024), sowohl bei dem Telefonat, als auch per Mail war das Personal verständnisvoll, respektvoll und sehr nett. Danke dafür, dieser Umgang ist heutzutage (leider) nicht mehr üblich! 🙂

Jennifer K.

Mein Sohn und ich haben am 26.7. das Rammstein Konzert in Gelsenkirchen besucht. Wir hatten Karten ohne evtl. Sichtbehinderung. An unseren Plätzen in Block F ,Reihe 14, Platz 19 und 20 ,angekommen , mussten wir feststellen, daß wir sehr wohl eine Sichtbehinderung hatten. Wir konnten den gesamten mittleren Teil der Bühne ( LED Wand/Aufzug) und auch die kleine Bühne nicht sehen, in beiden Fällen verdeckt von Lautsprechertürmen. Vor Ort habe ich vergebens nach einem Verantwortlichen gesucht. Zuletzt wurde ich zum Trouble Shooter geschickt. Es war mittlerweile 19.30Uhr. Dort angekommen eine endlose Schlange. Nach 10 Min. ohne Vorwärtskommen, entschied ich mich dann dazu es zu unterlassen, das Konzert wollte ich ja nun auch nicht verpassen, denn es war auch nicht sicher, ob mir dort überhaupt geholfen werden konnte. Wir waren maßlos enttäuscht. Viel Geld für etwas was man nicht sehen konnte.

Thomas

Grauenhafter Veranstalter, lassen einem beim Rammstein Konzert erstmal 1km weit rennen, anstatt dass es einen geregelten kontrollierten Einlass gibt wo die ersten die da waren gesondert rein gelassen werden. Das ist grausam, und sadistisch. Schlechter geht es nicht.

Update:
Es hat sich bestätigt, dieser Laufweg ist einfach unzumutbar beim Rammstein Konzert und benachteiligt die Leute die extra früh kommen extremst. Wer sich dieses Konzept ausgedacht hat und Derjenige sollte seinen Job überdenken ob er in der Veranstaltungsbranche richtig aufgehoben ist, und definitiv den Beruf wechseln, denn den hat er Um Lichtjahre verfehlt.

Steffi

Diskriminierung und ignoranter Umgang mit Schwerbehinderten!
Ich hatte diese Agentur kontaktiert wegen Einlass beim Schwerbehinderteneingang bei einem Rammstein-Konzert in Frankfurt. Ich habe einen GdB von 70 und habe natürlich einen entsprechenden Schwerbehindertenausweis, den ich als Nachweis vorlegen kann.
Fr Hartmann v. MCT teilte mir mit dass man dafür ein spezielles Schwerbehindertenticket benötigen würde (). Ich habe bereits ein Ticket und als die Tickets zum Verkauf freigegeben wurden, gab es keine "Schwerbehindertentickets" zum Kaufen. Das fand ich schon einmal sehr komisch.
Frau Hartmann verwies mich an Eventim (Hotline oder eine spezielle E-Mail Adresse). Ich denke die meisten kennen Eventim (absolute Gewinnmaximierung, minimaler "Kundenservice"), ein typischer großer Platzhirsch eben, da muß ich nicht viel sagen. Kurz gesagt: über die Hotline war kein Mensch erreichbar. (hatte es mehrfach probiert). Auf meine E-Mail Anfrage wurde mir mitgeteilt, dass Bestellungen/Buchungen von Tickets nicht über E-Mail möglich seien und man doch die Hotline nutzen solle (bei der man aber niemanden erreicht).Vor allem finde ich es nicht nachvollziehbar, warum ich nochmals ein Ticket kaufen soll. Ich habe bereits ein Ticket und es ging nur um den Einlass am Schwerbehinderteneingang (mit unbefristetem Schwerbehindertenausweis als Nachweis).
Ich verstehe nicht was das Problem von dieser MCT Agentur ist und warum sie schwerbehinderten Leuten so viele Steine in den Weg legen. Hatte danach MCT nochmals kontaktiert und diese natürlich direkt mit dem Sachverhalt konfrontiert und auch die ablehnende E-Mail von Eventim geschickt - hier kam bislang keine Antwort zurück.
So geht man nicht mit Menschen um, sorry!
Ich hab das schon durchblickt: diese Agentur macht sich einen "schlanken Fuß", da sie vordergründig gut dastehen will und verweist auf ein angebliches Schwerbehindertenticket, das man faktisch aber nicht bekommt. Sehr traurig.

Madeleine J.

Ich kann hier nur volle Sterne vergeben. Hatte zwar nur Kontakt per E-Mail, aber dieser wahr sehr freundlich und fix.
Ich hatte vergeblich versucht den Eventim Kundenservice zu erreichen, stundenlanges probieren beim Kundenservice per Telefon und Mail.
Kaum habe ich hier eine Mail geschrieben, kam wenige Stunden später direkt eine Antwort und ich konnte mich wieder voll und ganz auf das Konzert freuen.
Vielen Dank dafür nochmal.

Kerstin B.

Ich hatte die Konzertagentur angerufen, da ich Informationen zum bevorstehenden Konzert von Rammstein wollte. Der Mitarbeiter war sehr freundlich und hat alle meine Fragen beantwortet.