ltur Reisebüro Wiesbaden - Wiesbaden

Ambera U.

Ich buche meine Urlaube schon seit vielen Jahren über dieses Reisebüro und bin jedes Mal aufs Neue begeistert. Hier geht es nicht einfach nur um das Abarbeiten von Anfragen – hier steht der Mensch im Mittelpunkt. Man spürt sofort, dass es dem Team, und besonders Shady, wirklich wichtig ist, dass der Kunde nicht nur zufrieden, sondern rundum glücklich ist.

Shady hat ein unglaubliches Gespür für die Wünsche seiner Kundinnen und Kunden. Er nimmt sich Zeit, hört aufmerksam zu und findet selbst für außergewöhnliche Vorstellungen eine passende Lösung. Egal, ob es um eine entspannte Pauschalreise, ein exklusives Abenteuer oder eine spontane Auszeit geht – er schafft es immer, die perfekte Reise zusammenzustellen.

Was ich besonders schätze: Die Kombination aus absoluter Professionalität und einer warmen, herzlichen Betreuung. Man fühlt sich nicht wie ein “Kunde”, sondern wie ein guter Freund, der in besten Händen ist.

Kathi B.

Meine Freundin und ich haben heute unseren Sommerurlaub gebucht. Durch eine top Beratung bei Itur ist uns die Entscheidung schon viel leichter gefallen, dadurch dass alle unsere Wünsche und Anforderungen berücksichtigt wurden. Super nette und kompetente Beratung! Nur weiterzuempfehlen!;)

Stefan B.

Tolles Reisebüro , wurde von dem Mitarbeiter Dennis ganz toll beraten und wir haben das bestmögliche Reiseziel für mich gefunden so das ich gleich gebucht habe er hat auch jede Frage sehr gut erklärt und sich auch dabei zeit gelassen 👍👍 , ich kann dieses Reisebüro nur weiterempfehlen

J M.

Wir haben jetzt schon öfter dort einen Urlaub gebucht und waren immer sehr zufrieden. Shady war immer super hilfsbereit und hat sich die Zeit genommen, uns die perfekte Reise zu buchen und auf all unsere Wünsche einzugehen. Einmal hatten wir durch ihn auch ein kostenloses Upgrade erhalten.

Wir werden auf jeden Fall wieder über ihn buchen.

René M.

Wir haben bereits im Februar unsere Thailandreise gebucht. Shady hat all unsere Wünsche umgesetzt und ein für uns tolles Angebot gefunden. Sowohl die Beratung, als auch der Buchungsvorgang sowie das ganze drum herum war sehr sympathisch.

Aufgrund der FTI-Pleite haben wir nun nach einer schnellen und zielführenden Alternative gesucht.

Sowohl der Mailverkehr war schnell und hilfreich.

Wir haben eine neue Reise zu fast identischen Konditionen buchen können mit der Möglichkeit kurzfristig zurückzutreten, falls wider Erwarten FTI diese doch irgendwie stattfinden lässt.

Wir sind sehr zufrieden und werden auch zukünftige Reise vor Ort buchen.

Vielen Dank dafür, wir fühlen uns sehr gut beraten und aufgehoben.

Negin B.

Ich werde dort keinen Urlaub mehr buchen, sowas unfreundlich habe ich echt schon lange nicht erlebt. Dieses Reisebüro hat nur eine gute Bewertung, weil er jede schlechte Bewertung meldet oder darunter schreibt, dass unter den Namen keine Buchung gefunden worden ist. Ich habe nichts falsches geschrieben, lediglich das ich mich sehr sehr unwohl dort gefühlt habe und auf meine Wünsche garnicht eingegangen worden sind und deswegen hat er meine Bewertung gemeldet. Ich hätte gleich auf mein Bauch gefühl hören und wieder gehen sollen. Es macht mich traurig zu sehen, dass er absolut nicht mit Kritik umgehen kann. Anstatt es sich zu Herzen zu nehmen und über sein Verhalten gegenüber den Kunden nachzudenken agiert er so.

Dan

Buchen seit über 10 Jahren hier unsere Urlaube , hat immer alles gut funktioniert. Bis jetzt!!! Keine Infos nach unsere abgesagte Reise ( FTI ) . Kein Verständnis für seine Kunden und wirkt sehr abgenervt wenn man ins Büro kommt ,um fragen zu stellen! Werden unsere Urlaube jetzt in anderen Reisebüros buchen oder selbst . Kann hier nichts mehr empfehlen.

Nischa D.

Ein fantastisches Erlebnis mit I‘tur ! Von der ersten Kontaktaufnahme bis zur Rückkehr war der Service einfach erstklassig. Die Mitarbeiter waren äußerst professionell, freundlich und gut informiert. Sie haben uns bei der Planung unserer Reise unterstützt und uns wertvolle Tipps gegeben, die unserer Urlaub unvergesslich gemacht haben. Die Buchung verlief reibungslos, und alle unsere Erwartungen wurden übertroffen. Vielen Dank an das Team von I‘tur für eine unvergessliche Reiseerfahrung. Wir werden definitiv wiederkommen und sie unseren Freunden und Familie empfehlen!