Koch Gruppe Automobile AG | Ihr Volvo und 5-Sterne-Gebrauchtwagen Standort | Gute Preise, guter Service - Berlin

Moritz K.

⭐⭐⭐⭐⭐

Ich möchte besonders meinen Verkäufer, B.W., loben, der mir beim Kauf meines Autos im Autohaus Koch ein außergewöhnliches Erlebnis geboten hat! Von der ersten Kontaktaufnahme bis zur finalen Übergabe war er unglaublich hilfsbereit, kompetent und freundlich. Er hat sich die Zeit genommen, all meine Fragen ausführlich zu beantworten und mir verschiedene Optionen zu präsentieren, ohne dabei aufdringlich zu sein. Das obwohl er eigentlich zu dem B-Day seiner Tochter musste.
Der gesamte Kaufprozess verlief blitzschnell und unkompliziert. Dank seiner Unterstützung fühle ich mich jetzt bestens in meinem neuen Auto aufgehoben. Ich kann Autohaus Koch nur wärmstens empfehlen!
Vielen Dank für den großartigen Service!

P.S.: auch meine künftigen Fahrzeuge werde ich bei Euch erwerben wollen!

Eve B.

Schlechtester Service überhaupt. Wenn man so seine Kunden empfängt, muss man sich nicht wundern, dass man kein Auto verkauft. Es fand keine Beratung statt, obwohl ich ein Termin hatte. Mein Wunschauto musste ich mir auch alleine anschauen, während der Verkäufer sehr arrogant und unfreundlich auftrat. Ich wollte dieses Auto eigentlich kaufen, aber nach dieser schlechten Beratung werde ich
mein Geld diesen Leuten nicht in den Rachen werfen!

Ulrike R.

Wirklich freundliche, kompetente und kundenzentrierte Beratung. Waldemar - bester Autoverkäufer ever! Er hat unsere Wünsche gründlich erfragt und ist mit uns gemeinsam auf die Suche nach dem passenden Fahrzeug gegangen. Zugewandt und sogar humorvoll - wir hatten großen Spaß und sind nun sehr happy mit unserer Wahl. Toller Service, angenehme Atmosphäre - Autos kauft man bei Koch? Auf jeden Fall.

Pascal

Guten Tag,

Die Mitarbeiter dort sind sehr freundlich und hilfsbereit habe mich dort für ein Auto interessiert. Mir wurde direkt Geholfen und meine Fragen zum Kauf, Probefahrt etc. Schnell beantwortet das war Klasse.
Der Herr Koberstaedt ist ein sehr zuverlässiger Mitarbeiter des Autohauses.👍🏻

Termine wurden schnell und Zufriedenstellend für beide Seiten Gefunden und Festgelegt.

Eric W.

Ich glaube es ist mittlerweile der vierte Volvo, den wir Unternehmen und privat bei Koch und vor allem Benjamin Wienbreyer als Verkäufer erworben haben. Immer wieder alle Daumen nach oben. An alles wird gedacht, Fallstricke bei einem gebrauchten Fahrzeug (V90 Cross Country D4) werden aufgezeigt. So wünscht man sich das. Nach einem kurzen enttäuschenden Ausflug zu Audi sind wir nun wieder happy.

Allerdings raten wir jedem den Weg in die Filiale nach Biesdorf auf sich zu nehmen, in der Huttenstrasse waren wir bei einem Service und Fragen nicht ganz so happy.

Jens B.

Nach einer Autopanne wurden wir mit dem Abschleppdienst in dieses Autohaus gebracht. Wir wurden sehr freundlich begrüßt, Herr Kirchner nahm sich unserer an und bearbeitete alles, obwohl er eigentlich schon Feierabend hatte. Unser Anliegen an die Reparatur bedurfte sehr viel an Recherche durch die Werkstatt. Die Reparatur wurde nach Absprache mit uns zügig durchgeführt. Nochmals vielen Dank dafür. Wir können nur gutes berichten und bedanken uns auch noch beim ganzen Team. So soll ein Kundendienst sein.

gtd 1.

Einfach genialer Service. Bei Volvo und explizit in der Filiale Biesdorf wird man einfach unfassbar gut betreut. Vor allem möchte ich mich bei Frau Elena Wolf bedanken. Termine wurden eingehalten, alle Fragen wurden sehr zeitnah beantwortet, kann ich nur weiter empfehlen!

VIELEN DANK!!!

Hans-Dieter G.

Super Service, nicht nur bei Werkstattleistungen, auch beim Gebrauchtwagen Kauf.
Großes Lob nochmals an den Verkäufer R.Sager, super Beratung, sehr Transparent und toller Ablauf bis zur Auslieferung. So soll Autokauf heute sein. Danke nochmals.
Super ist auch die Marke LEVC im Haus.
Sehr Kompetente Beratung auch hier durch Herrn Kramer.
Sehr Empfehlenswert.
Meine Autos werden künftig hier zum Service kommen.
Mfg.