JUFA Hotel Altenmarkt - Altenmarkt im Pongau

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Wir haben unseren Skiurlaub im JUFA verbracht. |Zum Skibus müsste man ein Stück gehen, aber das ist auch schon das einzige Manko.|Trotz vollem Haus war beim Buffet immer etwas da bzw. wurde nachgebracht. Geschmacklich war das Essen sehr gut. |Im Skiraum war immer ein Platz zu finden und auch für die Schuhe war immer etwas frei. |Der Turnsaal ist eine super Chance für die Kids, wenn sie sich auf der Piste noch nicht ausgepowert haben. ||Das Zimmer war geräumig und ohne Mängel. Ein kleiner Kleiderständer zum aufhängen von den Sportsachen wäre super, aber da haben wir uns mit den Sesseln geholfen. |Wir bevorzugen zum Schlafen harte Matratzen - die gabs hier leider nicht.

Elisabeth H.

Das Hotel ist ruhig gelegen und hat einen großen Parkplatz. Das Zimmer war geräumig und groß, hatte aber dafür auch seinen Preis.
Das Frühstücksbuffet um 9 Uhr siehe Bilder. Die Auswahl von Brot und Gebäck war gut. Kuchen oder Mehlspeisen waren nicht vorhanden. Hausgemachte Marillenmarmelade die eher dünnflüssig ist, die Früchte von der Marmelade versteckten sich vor mir. Filterkaffee der mir leider überhaupt nicht schmeckte, darum bestellte ich einen Cappuccino den ich natürlich bezahlen musste.

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Wir sind wieder sehr herzlich von dem Jufa Team empfangen worden. Danke an Elisabeth und das Team für eine schöne Auszeit vom Alltag. |Wir waren nun das zweite Mal zum Skifahren vor Ort. Der Zauchensee Lift ist ca. 15 Minuten mit dem Auto entfernt. Es geht auch ein Skibus direkt ins Skigebiet.

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Die Hotelleitung Aleksandra ist dort ein die Ruhe in Person! In allen Situation bewahrt sie den Überblick, ob eine Mitarbeiterin, die ihre schlechte Laune an allen auslässt und die Augen verdreht, egal was wer sagt sie findet immer die passende Worte allein wegen der Dame ist das Haus empfehlenswert! Und noch möchten wir Tina besonders loben! Lächelt immer sehr freundlich! Die Dame an der Rezeption ist sehr unfreundlich ( verdreht die Augen immer) naja nicht gastfreundlich.

Inga V. Z.

Wir waren 3 Tage dort. Wir sind eine Familie mit 2 Jugendlichen und diese waren von der Turnhalle und Tischtennisplatte begeistert. Nach dem Skifahren war das eine Willkommene Abwechslung. Wir Erwachsene genossen den Wellnessbereich. Uns alle hat der Aufenthalt gefallen. Essen hat uns allen geschmeckt.

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Die Zimmer sind einfach aber sehr sauber und zweckmäßig eingerichtet die Matratzen in den Betten sind ausgezeichnet gewesen|Das Frühstück hat mich wirklich überrascht da es an Qualität und Auswahl keinem 3-4 Sternehotel nachsteht zusätzlich dazu wurde sehr aufmerksam und rücksichtsvoll abserviert

Alexandra L.

🙂 Das Frühstück war ausgezeichnet! Zimmer auch Top, großes Badezimmer und sauber.

🙁 Wir waren eine junge Gruppe von 10 Personen und wollten am Abend noch etwas an der Bar trinken. Obwohl die Bar offiziell bis 22:00 Uhr geöffnet hatte, bestellten wir um 21:40 Uhr und wurden von der Dame an der Rezeption äußerst unfreundlich behandelt. Sie verdrehte genervt die Augen und machte deutlich, dass sie keine Lust mehr hatte, uns zu bedienen. Kaffee war zu diesem Zeitpunkt bereits nicht mehr erhältlich, da die Kaffeemaschine bereits gereinigt war.

Zusätzlich gab es bei der Abrechnung Probleme. Durch unsere Buchung über die Website erhielten wir einen Getränkegutschein im Wert von 75 €. Beim Check-out wurde uns eine Rechnung vorgelegt, auf der nur die einzelnen Preise der Getränke angeführt waren – jedoch ohne Gesamtsumme, sodass wir nicht nachvollziehen konnten, ob noch ein Restbetrag übrig war. Erst nachdem wir bezahlt hatten, erhielten wir eine Abschlussrechnung, aus der hervorging, dass noch 7 € vom Gutschein übrig waren. Als wir darum baten, uns noch ein Getränk aus der Kühlung zu nehmen, wurde dies verweigert, da das Zimmer bereits „gesperrt“ war.

Insgesamt ein enttäuschender Service am Abend, obwohl das Frühstück und die restlichen Annehmlichkeiten des Hotels sehr gut waren.

Tobias

Wir waren als Schulklasse im Schikurs dort, die Zimmer waren groß und einladen, das Essen war auch gut, allerdings ließ der Service der Angestellten eher zu wünschen übrig.
Teilweise wurde das zimmer nicht geputzt und Mülleimer nicht entleert.
Am ersten Tag war der Wellnessbereich inkl. Sauna offen, jedoch wurde sie für den Rest der Woche nicht geöffnet.
Auf Nachfrage was denn mit der Sauna sei, wurde mir gesagt sie wäre kaputt, einem anderen Skikurs Teilnehmer wurde aber gesagt, dass sie sich die Heizkosten nicht leisten könnten und es sich "bei so wenig Leuten nicht lohnt".
Der Umgang mit den Mitarbeitern war oft überfordernd, da diese ausnahmslos gebrochenes Deutsch sprachen und mehrfach mit einfachen Bestellungen überfordert waren.
Ein anderer Skikurs Teilnehmer wollte Fernsehen, aber das Lan- Kabel fehlte, die Dame an der Rezeption sagte man müsse sich dieses selbst mitnehmen.
Alles in Allem gebe ich trotzdem 2 Sterne, weil die Zimmer und lage gut waren.