Hotel Haus am See - Olbersdorf

Suse H.

Die Lage am See ist perfekt. Das Haus ist etwas in die Jahre gekommen. Die Zimmer sind sehr nüchtern, ebenso der Gast- und Frühstücksraum, nix gemütliches. Die Dusche/Toilette sind über 20 Jahre alt.
Eigentlich war unser Aufenthalt als Wellnessurlaub gedacht, aber seit diesem Frühjahr kostet die Benutzung der Sauna 15 Euro pro Person. Viel zu teuer für diese ebenso ungemütlichen Räume.
Das Frühstück ist auch nichts besonderes.

Heike

Der Hotelname ist absolut gerechtfertigt. Das Haus steht tatsächlich nur wenige Schritte vom See entfernt. Es ist das einzige Hotel auf der Nordseite des Olbersdorfer Sees. Dieses Alleinstellungsmerkmal könnte etwas mehr ausgebaut werden.
Der hoteleigene und kostenfreie Parkplatz ist ausreichend groß und direkt am Haupteingang gelegen. Dieser Eingang ist allerdings nicht barrierefrei.
Die Rezeption ist nicht ständig besetzt. Als wir ankamen, begrüßt uns der Chef des Hauses persönlich. Der Check-in war schnell erledigt. Das Zimmer konnten wir sofort beziehen.
Einen Aufzug gibt es leider nicht. Das Treppenhaus ist nicht zu eng und schön hell und machte daher einen freundlichen Eindruck auf uns.
Wir hatten ein Zimmer in der 2. Etage, mit wunderbarem Blick auf den See. Die Zimmergröße war mehr als ausreichend. Die Einrichtung ist zweckmäßig und in Ordnung. Die Matratzen waren gut, auch wenn wir noch bessere gewohnt sind. Doch dahingehend sind wir sehr verwöhnt und kein wirklicher Maßstab. Die bestückte Minibar haben wir nicht angerührt, wie auch das kostenpflichtige Wasser auf dem Tisch. Auf den ersten Blick schien alles sauber zu sein, doch beim genauen Hinsehen erkannten wir, dass es Potenzial nach oben gibt.
Auch im Bad hatten wir ausreichend Platz und mehrere Ablagemöglichkeiten. Heißes Wasser lag beim Waschbecken und in der Dusche sofort an. Allerdings ist auch hier bezüglich Reinigung noch Einiges mehr zu tun. Mich störte vor allem die Ablagerung in den Tiefen der Toilette.
Beim Frühstück ist das Brot positiv hervorzuheben. Ich esse lieber Brot als Brötchen und war somit sehr zufrieden, zumal täglich ein anderes Brot bereit lag. Die Auswahl an Wurst und Käse war nicht groß. Gestört haben mich die fertigen Müslimischungen. Es fehlten für mich Haferflocken. Gern bediene ich mich auch bei geschroteten Leinsamen. Doch beides war nicht präsent. Sehr gut schmeckten uns die vermutlich hausgemachten Salate, die auch täglich wechselten. Der Kaffee war in Ordnung. Die Teeauswahl ist umfangreich. Beim Preis für das Frühstück muss man das ganze Paket betrachten, also auch den Einsatz von Personal und Energie. 13 Euro sind nicht wenig und könnten für manchen Gast ein Problem darstellen.
Als Hotelgast ist man für einen Besuch des Restaurants prädestiniert und so saßen wir gern am Nachmittag auf das eine oder andere Bier auf der Terrasse. Hier kann man gut beim Blick auf den See entspannen. Der junge Mann vom Service machte seine Arbeit sehr gut. Für einen der Abende reservierten wir einen Tisch im Restaurant, welches ansprechend gestaltet ist. Man sitzt nicht zu eng. Wir hatten eine gewisse Tischauswahl, was wir gut fanden. Die Speisenkarte gefiel uns. Wir orderten zwei alkoholfreie Getränke sowie Forelle und Schnitzel. Es gab einen Gruß aus der Küche, an dem nichts auszusetzen war. Die Speisen wurden in angemessener Zeit serviert und sprachen uns optisch an und waren auch schmackhaft. Ich fand es richtig gut, dass die Forelle ohne viel Butter serviert wird. Das Gemüse war lecker und die Kartoffeln gut gegart. Die Forelle hätte für meinen Geschmack etwas weniger durch sein dürfen. Das Schnitzel samt Beilagen schmeckten ebenfalls. Leider waren die Teller nicht vorgewärmt, was wir am Ende auch bei der Dame vom Service anmerkten. Die Antwort war ein wenig schwammig.
Für alle, die auf WLAN angewiesen sind oder immer ein Problem draus machen, wenn es schlecht ist, kann ich sagen, dass wir in jedem Bereich des Hauses hervorragendes WLAN hatten.

Hinweis: Das Hotel wirbt mit 4 Sternen. Doch, diese Klassifizierung ist nicht mehr gegeben, was ich dem an der Rezeption für jeden Gast ersichtlichen Zertifikat entnehmen konnte. Ich gab beim Checkout diesen Hinweis, wurde aber mit einer Antwort abgespeist, die meiner Meinung nach auf Unwissenheit schließen lässt...hoffe ich jedenfalls. Im Internet kann Jeder und Jede schauen, ob ein bestimmtes Hotel eine Klassifizierung besitzt. Und wenn das Zertifikat aussagt, dass die Klassifizierung bis einschließlich Januar 2025 gilt, heißt es nicht, dass sie für das ganze Jahr 2025 aktuell ist.

Michael B.

Das Hotel ist direkt am See gelegen und man kann im Sommer wie auch im Winter zahlreichen Aktivitäten im freien nach gehen. Das Frühstück war einfach aber gut und die Zimmer sind sauber ordentlich und gepflegt.
Ich werde wieder kommen wenn etwas frei ist.

Julia Z.

Also das Haus am See ist von meiner Familie ein super gern gebuchter Ort für Familienfeiern und Co.
Das Ambiente am See und der Service sind wirklich sehr schön was den Ort zu einen perfekten Platz zum Seele baumeln lassen macht.
Die Küche ist ausgezeichnet und die Torten und Kuchen sind selbst gebacken und sehr lecker 🤤.
Alle Angestellten sind zuvorkommend und sehr freundlich.
Und wer Interesse hat kann einen Spaziergang um den See machen.
Also alles in allem ein schönes, ruhig gelegenes Hotel zum Wohlfühlen.

Carlo H.

Tolle Lage des Hotels. Schade das so wenig daraus gemacht wird. Sicher mag es auch
am Personal liegen, aber durch mehr Engagement wäre schon vieles mehr möglich.

135catrinn

Super gelegenes Hotel am See. Saubere und angenehm ausgestatte Zimmer. Ausgezeichneter Service. Leckeres Essen im Restaurant. Freundliches Personal, dem Gast zugewandt.|Manko, mit dem leider fast alle Gastgeber mittlerweile zu kämpfen haben: Personalmangel. |Trotzdem, unbedingt empfehlenswert! Guter Ausgangspunkt, um das Zittauer Gebirge zu erkunden!

P. P.

Wir waren nun zum 5. Mal da👍, ganz einfach weil es immer wieder schön ist. Wir genießen die Ruhe, die angenehme Art von Familie Hauser als Gastgeber und die zahlreichen Ausflugsziele. Das Hotel bietet alles, was man zum Wohlfühlen braucht, sicherlich hätten wir uns auch gefreut, wenn man Massagen etc. nutzen könnte. Aber das
Personalproblem kann man sicherlich nicht dem Hotel vorwerfen. Wir hatten schöne Tage im Haus am See, danke an das gesamte Team, toller Service und sehr gute Küche. Wir kommen wieder !!! 🤣😀👍

Carsten M.

Hier hat es uns sehr gut gefallen. Wir waren eine Gruppe von 10 Personen. Die Nähe zum See - einfach über den Rasen und rein ins Wasser. Frühstück auch mit Quark und Salat. Das Essen von der Karte ist übersichtlich und schmeckt auch sehr gut.