Holdenried Reisen GmbH - Heimenkirch

H J.

Die Reise von Passau nach Budapest auf der „ Anna Katherina“ von Phönix war perfekt organisiert. DIE Reiseleitung war jederzeit ansprechbar und kompetent. Das Wetter und die ganze Besatzung super freundlich. Es war eine sehr schöne Reise mit vielen Höhepunkten - Ausschiffen bei Nacht aus Budapest usw. Als wir nach 5 Tagen um 9 Uhr wieder in den Hafen von Passau zurückkehrten waren alle 3 Busse von „Komm mit“schon da und brachten uns sicher nach Hause. Es war das erste mal mit Holdenried aber sicher nicht das letzte Mal. 👍😊Die Schiff der Phoenix Linie bekommt 5 Sterne - Essen, Service,Kabine und die Klimaanlage war super.👌

Norbert S.

Kreuzfahrtangebot war in der Zeitung. Habe morgens um 8 Uhr angerufen. Mir wurde gesagt, dass sie nicht reservieren, aber es gäbe genügend Kabinen. Nach 3,5 Stunden hatten meine Frau und ich Urlaub genehmigt bekommen, man sagte mir dann bei der Fa. Holdenried, dass es keine Innenkabinen mehr gäbe, aber ich könne ja eine Aussenkabine buchen (die wesentlich teurer gewesen wäre). Wir haben dann bei einem anderen Reisebüro die von uns gewünschte Innenkabine gebucht. 4 Wochen nach der 1. Annonce hatte die Fa. Holdenried dann die gleiche Annonce (mit Innenkabinen) in der Zeitung. Mittlerweile hatten sich die anzulaufenden Häfen jedoch aufgrund des Krieges in Israel geändert. Diese waren jedoch in der neuen Annonce nicht geändert worden.

Ferdinand S.

Hatten mit Holdenried über Silvester/Neujahr eine Donau-Flussreise auf der AROSA Mia gebucht. Topp Organisation seitens Holdenried (persönlich von Herrn Zick) und auch auf der AROSA Mia hat alles super gepasst. Mit Holdenried bereits die nächste Aktion nicht nur ins Auge gefasst, sondern auch gebucht. Fühlen uns gut betreut.

Gabriele V.

Tolle Reisengesellschaft, die Kreuzfahrt mit einer täglichen Ansprechpartnerin war sehr gut. Wir konnten jederzeit fragen stellen. Fühlten uns es aufgehoben

Benny L.

Günther Holdenried hat sich nach unserer abgesagten Kreuzfahrt persönlich um die Rückerstattung der Anzahlung gekümmert.
Alles ist nun wieder in Ordnung.
Gut, wenn man in so schwierigen Zeiten ein verlässliches Reisbüro hat, dass immer erreichbar ist und sich sofort um einen kümmert.

Alles Gute und macht weiter so.

Danke Günther

Margot S.

Waren mit der Albatros in der Südsee, Neuseeland und dann noch im Hotel auf Bali. War ein sehr schöner Urlaub , unsere Reiseleiterin Gabi hat uns sehr gut betreut ,war auch bei etwas schwierigen Kunden immer sehr freundlich. Als wir auf Bali wegen einer Veranstaltung früher unser Hotel verlassen mussten wurde von Herrn Holdenried und von Phönix sofort ein Zusatzprogramm angeboten um die Wartezeit bis zum Abflug zu verkürzen. War unser 4. Urlaub mit Holdenried Reisen , bestimmt nicht der letzte.

Dieter K.

Leider war bei unserer Kreuzfahrt von dem viel gepriesenen Service der Firma Holdenried nichts zu spüren. Während der Kreuzfahrt war kein Ansprechpartner vorhanden. Erst am vorletzten Abend wurden wir vom Veranstalter der Reise, der Firma Phoenix, darüber informiert, dass wir Holdenried-Reisende am Tag der Ausschiffung als letzte Gruppe bis 15.00 auf dem Schiff bleiben müssen, die anderen Reisegruppen konnten alle früher von Bord und die Heimreise antreten. Auf unsere telefonische Anfrage reagierte die Firma Holdenried mit Unwahrheiten (..alle Reisenden werden erst nachmittags ausgeschifft..) und am nächsten Tag per Mail mit Ausreden(..wir haben uns um einen früherenTermin zur Ausschiffung bemüht aber wegen Corona war das nicht möglich..) Tatsächlicher Grund war dann, dass der Bus mit neuen Passagieren für die nächste Kreuzfahrt den die Firma Holdenried charterte, erst um 14.00 im Hafen eintraf. Die Rückkehr nach Heimenkirch erfolgte dann in der Nacht gegen 01.00. Zu diesem Zeitpunkt war es nicht mehr möglich, ein Taxi zu bestellen und wir mussten uns anderweitig um den Nachhausweg bemühen. Übrigens waren alle Gäste im Bus mit der gleichen Situation konfrontiert und dementsprechend "gut gelaunt". Guter Service sieht anders aus. Die Kreuzfahrt selbst war vom Veranstalter Phoenix-Reisen sehr gut organisiert und auch auf die Corona bedingten Änderungen unterwegs wurde professionell und flexibel reagiert. Ich empfehle auf jeden Fall eine Buchung direkt beim Veranstalter.

Bruno R.

Waren Flusskreuzfahrt mit Holdenried war super.Haben gedacht Gardasee wäre auch so gut .Aber einmal und nie wieder .Das einzig gute war der Busfahrer,und die Reiseleitung.Wieder 3 Länder Kreuzfahrt gemacht .Einfach super