BrewDog DogTap Berlin - Berlin

Daniela S.

Recht coole Location . Allerdings, wenn man in der Mitte sitzt, ist es eher wie eine Bahnhofshalle. Wir waren zu 6 und haben lange auf die Getränke gewartet. Auf unser Essen mussten wie 1/ 1/2 Stunden warten. Dann kam noch ein falsches Essen. Darauf haben wir dann noch einmal eine halbe Stunde gewartet. Das letzte Essen war wenigstens warm. Alle anderen Essen waren lauwarm und geschmacklich ist noch Luft nach oben. Das Personal war freundlich und hat sich mit Gratisgetränken entschuldigt. Schade eigentlich.

Patrick S.

Super Location, geiles Bier.
Der Service ist wirklich schlecht man musste den Kellner hinterher rennen damit man was bestellt bekommt.
Essen alles kalt dann falsch noch mal neu und Rippchen 80% Fett Anteil. Wirklich schade.

Aus Kulanz haben wir dann Getränke bekommen danke.

Burkhardt W.

Wirklich tolle Location, aber……..unser Ziel war es gut zu essen, dass ist dann kläglich gescheitert. Wie so viele bereits angemerkt haben, hat der komplette Service nicht funktioniert. Ewig lange Wartezeit für Getränke und Essen. Nachdem dann endlich das Essen kam (1 Std. 20 Min) war auch noch die Pizza falsch. Nach 2 Stunden war dann alles kpl. Der einzige Vorteil war, dass die nachgelieferte Pizza noch warm gereicht wurde, während das restliche Essen maximal lauwarm daher kam. Kein Vorwurf an das nette Personal, welches kulant reagiert hat, aber es scheint strukturelle Probleme zu geben und obwohl dieser Kritikpunkt schon oftmals benannt wurde, sieht es nicht so aus, als wäre man ernsthaft dabei eine Lösung zu finden. Leider lies nicht nur die Temperatur des Essen zu wünschen übrig, auch beim Geschmack war Luft nach oben.

Vidi

Ich rate jedem von einem Besuch in diesem Etablissement ab. Das Essen war ganz in Ordnung, das Bier war teuer, aber durchaus schmackhaft und schon was besonderes. Aber warum dann nur zwei Sterne (mit starker Tendenz zu einem Stern)?

Der Standort hier präsentiert sich auf der Website von BrewDog als „europäisches Flagschiff” der Marke. Die Lokalität ist auch sehr schön, keine Frage. Allerdings erwartet man dann auch ein entsprechendes Erlebnis, insbesondere dann wenn man sehr lange da hin fährt (für alle Nichtortskundigen: der Laden liegt sehr dezentral in Berlin).
Der Service war eine einzige Katastrophe. Wir haben eine Bowlingbahn gemietet, diese hatte andauernd Probleme (bspw. Kugel sind irgendwo unter der Bahn verschütt gegangen…) und eine Person aus dem Team aufzutreiben, die dafür zuständig ist, war gar nicht so einfach. Überhaupt mussten wir den ganzen Abend den Kellner*innen hinterherlaufen. Vor allen bei den Preisen ist das eine Frechheit. Das Restaurant war bei weitem nicht voll an dem Abend, schätzungsweise 10-15% der Tische waren belegt und es liefen auch die ganze Zeit Mitarbeitende umher, nur waren die anscheinend für nichts zuständig und für uns Gäste nicht greifbar. Die Organisation in dem Team dort war absolut unterirdisch. Als Gast fühlt man sich natürlich ziemlich verarscht, wenn so viele Mitarbeitende herumwuseln, aber der Service fast nicht vorhanden ist. Meine Freundin musste extrem lange auf ein Getränk warten, wir hatten mehrmals nachgefragt und wurden jedes Mal vertröstet. Auch die vegane Alternative war im Vergleich zu einem Fleischburger einfach nur dreist, es hat nicht schlecht geschmeckt, allerdings war da so wenig dran im Vergleich zum „herkömmlichen“ Burger und hat auch nur 1€ weniger gekostet. Als wir dann an den Arcade-Automaten spielen wollten, mussten wir Geld wechseln. Bei dem Menschen an der Bar ging das natürlich nicht. Wir wurden an einen uralten Geldwechselautomaten verwiesen, der einen Schein verschluckt hat, aber dafür nicht die entsprechende Anzahl an Münzen rausgegeben hat. Nach all den Schilderungen muss ich, glaube ich, nicht weiter darauf eingehen wie die Suche nach einer dafür zuständigen Person lief… 😉
Alles in allem bleibt der Abend in Erinnerung, allerdings im negativsten Sinne. Wenn ihr ein schönes Erlebnis sucht, dann meidet diesen Laden.

Conny O.

Cooler Ort für jung und alt. Tolles Ambiente für einen abwechslungsreichen Abend. Viele Möglichkeiten sich zu beschäftigen und suchen nach dem Essen beim Kegeln, Flippern u.s.w die Zeit zu vertreiben.

Jamie

Wir haben gestern dort 18.Geburtstag gefeiert und es war alles hervorragend. Die Bedienung war super, das Essen war lecker. Wir mussten nie lange auf etwas warten und wir waren 14 Personen.
Sicher ist es dort etwas lauter, vor allem, wenn alle Tische besetzt sind, aber das weiß man eigentlich vorher.
Wir hatten einen rundum gelungenen Abend, alle waren begeistert.
Vielen Dank dafür.

Heinz R.

Wir waren Sonntags zum Brunch und waren hoch zufrieden.
Super Atmosphäre, durch die großzügige Bauweise hält sich der Geräuschpegel in erträglichen Grenzen.
Ausnahmslos sehr freundliches, aufmerksames Personal. Wirklich gutes Essen mit reihhaltiger Auswahl.

Sven K.

Sehr coole Brauerei mit super Essen und Service. Tolle Bierberatung vom Service Team. Auch gut geeignet für Familien mit Kids.
Alles in allem ein rundum super Abend.

Update:
Ich hatte für heute 23.11.2024 um 18:30 einen Tisch für 7 Personen bestellt. Wir waren schon eine Stunde vorher da zum Bowling, bis dahin alles gut. Als wir dann am Empfang Bescheid gegeben haben wurde uns ein Tisch für nur 6 Personen zugewiesen. Auf weitere Nachfrage wurde uns dann ein anderer größerer Tisch gegeben. Bis dato war noch Niemand am Tisch und hatte irgend eine Bestellung aufgenommen.
Als wir wieder nachfragten wurde uns nur gesagt das gleich Jemand kommen würde.
Es sah jetzt nicht so aus als wäre viel los da sich die Bedienungen gemütlich hinter und an der Theke unterhalten haben. Nach ca. 30 Minuten kam dann jemand an den Tisch und fragte uns ob wir was bestellen wollen. Nein wir sitzen nur so hier. Natürlich wollten wir das, aber da uns die Wartezeit zu lang war hatten wir uns entschlossen das Lokal zu verlassen. Ich wollte mich dann noch höflich bei der Dame am Empfang beschweren, doch diese sagte nur :“ Ja ja, halbe Stunde, ich wünsche einen schönen Abend. Dies geht in meinen Augen absolut nicht.
Für dieses Verhalten ist noch 1 Stern zu viel