Avis Autovermietung - Leipzig Zentrum - Leipzig

Marcel K.

5/5 Sterne reichen nicht aus.
Ein ganz großen Danke an Avis und dem Personal vor Ort.

Ich habe am 01.08.2023 spontan die Entscheidung getroffen bei Avis ein Fahrzeug zu mieten.
Es handelt sich um auf den Bildern zusehenden 3er BMW LCI Modell 2023.

Es ist mein Traumauto und es stand auf dem Gelände. Somit bin ich rein und habe gefragt, ob ich explizit dieses Fahrzeug anmieten könnte.

Was ich wirklich von Anfang bis Ende als absoluten Top Service bezeichnen kann ist der Umgang mit mir und auch der Prüfung ob der BMW nicht schon vorgemerkt ist. All das hat am Ende funktioniert und Avis hat definitiv einen neuen treuen Kunden gewonnen.

Das Fahrzeug selbst hatte keine 8.200 KM auf dem Tacho, es war top gepflegt und vollgetankt. Es wurde eine 0€ Vollkasko abgeschlossen gegen Aufpreis und auch die Angabe ist professionell abgelaufen.

Vielen Dank 👍

NACHTRAG: 18.08.2023

Ich hatte vom 17.08. bis 18.08. einen Volvo XC90 Vollausstattung (Ultimate) und bin wirklich extrem zufrieden.

E B.

Super freundliches Team, bei Nichtverfügbarkeit gabs auch schonmal ein kostenloses Upgrade, das sich gewaschen hatte. Alles in allem sehr gut und nur zu empfehlen. Immer wieder gern

ROB89GKO

ALLGEMEINE BEWERTUNG AVIS - Kundenservice:
Ich habe im Urlaub in Italien über Avis ein Mietauto gehabt. Das Fahrzeug hatte diverse Mängel und war nicht verkehrssicher. Leider zeigten sich einige Mängel erst während der Fahrt. Ich rief unverzüglich Avis am Flughafen Olbia an, wo ich den Mietwagen entgegen nahm. Nach Erläuterung der Mängel sprach der Mitarbeiter schlagartig kein Englisch mehr.
Das Fahrzeug hatte:
- abgenutzte Bremsen
- zog beim Bremsen nach rechts
- ich musste Motoröl nachfüllen
- Scheibenwischwasser war alle
- Der Kindersitz für den ich 83€ extra zahlen durfte war defekt (habe mir eigens einen anderen beschafft)
- Reifendruck schwangte zwischen den Rädern um 0.8 bar
- Fahrzeugfernbedienung war defekt
- Innenraum war verdreckt
- mir wurden 135,-€ im Nachhinein ohne weitere Erklärung oder Rechnung von der Kreditkarte abgebucht
- nicht protokollierte Mängel bei der Fahrzeugübergabe

Ich fühle mich abgezockt und betrogen!
Für 12 Tage knöpfte man mir für einen schrottreifen Fiat 500X fast 1000,-€ ab.

Bis heute ist AVIS nicht gewillt den Fall aufzuklären und verweist auf TUI Cars Deutschland. Dort antwortet jedoch niemand.

Ich kann nur jedem abraten AVIS in Betracht zu ziehen.

N E.

Äußerst freundliches, hilfsbereites, kulantes Team. Schnelle Antworten auf Emails und Anfragen. Top!

Alex

Das Personal ist freundlich und erklärt alle Buchungs/Vertragsdetails.
Auch bei Wartezeit wird nicht gehetzt.
Die Auto sind gut gepflegt, oft neue Modelle mit nur 35.000 km runter.
Vorschäden am Fahrzeug sollte man trotzdem kontrollieren und alle Angaben überprüfen.
Abgabe auch ohne Personal möglich, gute Lösung.👍👍👍

K S.

Super nettes und sehr professionelles Personal. Wir hatten eine Panne und brauchten unbedingt ein Fahrzeug mit Anhängerkupplung. Das war in Leipzig gar nicht so einfach, in der Ferienzeit. Avis könnte uns zum Glück weiter helfen. Frau B. hatte uns am Samstagnachmittag super freundlich empfangen und hat sich für uns so viel Zeit genommen. Sie war definitiv unsere Heldin an diesem Tag. Vielen Dank für alles.

Heiko K.

Sehr freundliche und hilfsbereite Mitarbeiter. Gemeldete Neuschäden nach Begutachtung des Autos werden anstandslos nachgetragen.

Parkplatz relativ voll und umständlich zum rausfahren.

Abgabe problemlos jederzeit möglich über Nachttresor möglich. Insgesamt immer zufrieden.

deHolger

echt cool wenn einem gleich mal 100 Euro mehr, als auf der Rechnung angegeben, abgezogen werden. Telefonisch erreicht man kaum einen und auf Antwort per Mail wartet man 3 Monate! Geiler Service. Nicht das man nach 3 Monaten das Geld zurück bekommt, nein man verweist auf eine Klausel das wenn zu wenig gezahlt wurde man unverzüglich nachzahlen soll, aber zu viel eingezogenes Geld wird nicht erstattet. Wie kann man überhaupt mehr Geld von Kreditkarte abbuchen als auf der Rechnung verlangt? Wenn man doch wenigstens die Differenz als Guthaben fürs nächste mal hätte .... nein das Geld ist einfach im Nirvana.